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明尼苏达满意度量表(Minnesota Satisfaction Questionnaire,MSQ）

什么是明尼苏达满意度量表?

　　明尼苏达满意度量表(MinnesotaSatisfaction Questionnaire．简称MSQ)由Weiss、Dawis、England＆Lofquist编制而成，它分为长式量表（21个量表）和短式量表（3个分量表）。短式量表包括内在满意度、外在满意度和一般满意度3个分量表。长式量表包括120个题目，可测量工作人员对20个工作方面的满意度及一般满意度。20个大项中每个项下有5个小项。这20个大项分别测量对能力发挥、成就感、活动、提升、授权、公司政策和实践、薪酬、同事、创造性、社会服务、社会地位、管理——员工关系、管理技巧、多样化以及工作条件的满意度（Weiss，Dawis，England & Lofquist，1967）。这20个项目组成了对一般工作满意度测量时最常用的工具。这20个项目被称为明尼苏达短式量表。这20个项目可以被分成内部满意度（12个项目组成的分量表）和外在满意度（8个项目组成的分量表，比如收入、晋升机会和管理等）。
　　“明尼苏达工作满意度调查量表”也有简单形式，即以上20个大项可以直接填写每项的满意等级，总的满意度可以通过加权20项全部得分而获得。MSQ的特点在于工作满意度的整体性与构面皆予以完整的衡量，但是缺点在于120道题目，受测者是否有耐心和够细心，在误差方面值得商榷。因此中调网采取此套衡量工具，多半采用短式问卷。


明尼苏达满意度量表的指标

信度

　　MSQ20道项目的α系数为0.85-0.91
　　内在满意度分量表的α系数为0.82-0.86
　　而外在满意度分量表的α系数为0.70-0.82
　　20个项目的MSQ对总体满意度的测量跨时间的重测信度r =.58

　　 效度

　　总体满意度与角色冲突和角色模糊，以及离职倾向之间呈负相关。总体满意度与生活满意度、非工作满意度、工作卷入以及绩效期望等之间呈正相关。纵向研究分析表明，工作和非工作的满意度是生活满意度的预测指标。希伯来语版本的MSQ语组织承诺正相关，与离职意向负相关。
　　验证性分析中发现，组织承诺、工作卷入以及工作满意度在经验上是可以区分的。Scarpello & Vandenberg发现，工作满意度和职业承诺是独立的结构。Moorman（1993）通过对MSQ做因素分析，发现两个因素：一是衡量工作内在方面的满意度，另一个则评估的是工作外在方面的满意度。Mathieu（1991）对MSQ进行探索性因素分析，则发现了4个因素。这4个分量表包括对工作条件的满意度（6个项目）、对领导的满意度（2个项目）、责任感（6个项目），以及外在奖励（6个项目）。Igalens & Roussel（1999）验证性因素分析发现，四因素模型更能拟合数据。四个因素分别为内在满意度、外在满意度、认可、职权/社会效用。

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有用就顶一下！

看看！！！！！！！！！！！！！

上当了，两个东西是一样的， 一个要钱，一个不要钱，原本以为要钱的是量表的常模，结果发现是一模一样的东西，有点不值得，因为你根本不知道应该怎样利用做完的数据，呼吁提供常模出来，哪怕费用高点也成。

Sorry，目前本同志没有常模，发这个长式量表只是给大家分享。
因为，
之前我需要的时间，
在网络上找的都只是短式量表，
此论坛里找到的都是要付费的，
长式量表要5论坛币，
短式量表要1论坛币。

后来，
朋友分享了长式量表，
就传到论坛和伙伴分享，
PDF版的免费，
WORD版的1论坛币，
两份文件内容都是一样的。

因我是新手，
没有论坛币，
在论坛里找的文件都down不了，
所以，
就用两个版本，
愿意资助的伙伴就请您资助1个论坛币就可以了，
不愿意资助的伙伴也没关系，
可以down不要论坛币的。

都是自愿，
没有什么想欺骗伙伴们的，
如果，
有伙伴down了资助论坛币的，
觉得不值，
后悔了，
没关系，
只要您告诉我如果返回给您那1论坛币，
我返回给您就是啦。

感谢各位伙伴的支持。
谢谢！

顶了

其实就是一员工满意度调查表
搞的那么玄乎的？
做的这么粗，还好意思拿出来收费？

谢谢分享！

7# wuyu1116

呵呵，
本就是免费分享的啊！

如果愿意资助，
我会非常感谢您，
不想资助也没关系的。

大家都是自愿啊！
而且，
内容一样的也有一份不用论坛币的，
大家自愿选择嘛！

恩，顶了！感谢分享！